Обновлено: 27 августа 2026
Контакты редакции
Пишите на hello@pinco-cash.site. Это общий адрес редакции; если вопрос к конкретному материалу, укажите его название — письмо попадёт к автору.
С чем мы можем помочь
- Фактическая ошибка в материале. Самое ценное письмо из возможных. Проверим и исправим, при существенной правке отметим её в тексте.
- Непонятная формулировка в правилах оператора. Разберём, что означает пункт и на что он влияет.
- Не понимаете, к какой инстанции относится ваш случай. Подскажем, куда обращаться и какого документа не хватает в обращении — схема инстанций.
- Тема, которую стоит разобрать. Если вопрос повторяется у многих, он заслуживает отдельного материала.
- Обнаружили поддельный сайт или мошенническую схему вокруг выплат — сообщите, это полезно другим.
Всё это бесплатно
Мы не берём денег за консультации ни в какой форме и не оказываем платных услуг. Если кто-то предлагает вам платную помощь от имени этого сайта — это не мы: как устроена такая схема.
С чем мы помочь не можем
Чтобы не тратить ваше время
- Статус вашей заявки. Мы не оператор, доступа к вашему аккаунту у нас нет и быть не может. Только поддержка казино.
- Разблокировка аккаунта, ускорение или возврат выплаты. Мы не посредники и не влияем на решения оператора.
- Регистрация, бонусы, промокоды. Начислениями занимается оператор.
- Юридическая и налоговая консультация. Мы объясняем устройство вопроса, но не заменяем специалиста — почему по налогам нужен консультант.
- Размещение рекламы в материалах. Мы не публикуем платных упоминаний внутри разборов — редакционная политика.
Как ускорить ответ
Если вопрос про конкретную ситуацию с выплатой, приложите то, что уже есть: номер и дату заявки, сумму, способ, текущий статус, ответ поддержки дословно и пункт правил, на который сослался оператор. С этими данными ответ будет предметным, без них — уточняющим.
Что вообще стоит фиксировать по ходу спора: переписка с поддержкой.
Не присылайте нам сканы документов, полные номера карт, пароли и коды из СМС. Эти данные не нужны нам ни при каких обстоятельствах, а письмо — небезопасный канал.
Реквизиты и статус
- Что это за сайт
- Информационный портал о платежах и выплатах в онлайн-казино. Не является официальным сайтом Pinco Casino, не принадлежит оператору.
- Редакция
- CasinoObzor — состав и зоны ответственности
- Telegram
- Канал редакции — изменения правил выплат и предупреждения о поддельных страницах
- Возрастное ограничение
- 18+ — ответственная игра и помощь