Словарь платёжных терминов

Правила выплат написаны языком, в котором половина слов — заимствования из банковской практики. Ниже — те, что встречаются чаще всего, с объяснением, что каждое означает именно на практике и на что влияет.

Проверки и документы

KYC

«Знай своего клиента» — процедура установления личности. На практике: набор документов, без которых первую выплату не проведут. Что и как загружать.

AML

Противодействие отмыванию денег. Отсюда растут требования о совпадении владельца реквизитов и вопросы о происхождении средств.

Источник средств

Документальное подтверждение происхождения денег. Запрашивают при крупных или нетипичных для аккаунта суммах.

Верификация платёжного метода

Подтверждение, что карта или кошелёк принадлежат вам. Отдельный шаг, не совпадающий с подтверждением личности.

Мультиаккаунт

Несколько учётных записей одного человека. Запрещено правилами почти везде; при подтверждении — основание для блокировки с удержанием.

Платежи

Эквайринг

Приём платежей по картам. Название эквайера вы обычно и видите в выписке вместо названия казино.

Провайдер

Посредник между казино и платёжными системами. Именно он исполняет выплату после одобрения оператором.

Пендинг

Состояние «в ожидании»: заявка создана, но не исполнена. В этот период её обычно можно отменить — и именно этим она опасна.

Холд

Временное удержание средств. По карте — зарезервированная, но не списанная сумма.

Чарджбэк

Возвратный платёж по инициативе держателя карты через банк. В спорах с казино — почти всегда тупик.

3-D Secure

Подтверждение операции кодом. Его отсутствие или сбой — частая причина отказа банка.

Реверс

Отмена ещё не проведённой операции. В отличие от чарджбэка, происходит до расчёта и обычно без спора.

Комиссия сети

Плата за перевод в блокчейне. К оператору отношения не имеет, зависит от загрузки сети — подробнее.

Подтверждения

Число блоков, после которых крипто-перевод считается завершённым. Задаёт получатель, а не отправитель.

Лимиты и суммы

Минимальная сумма вывода

Нижний порог заявки. Различается по способам — откуда берётся.

Разовый лимит

Максимум одной заявки.

Суточный и месячный лимиты

Потолки за период. Действуют одновременно с разовым — как это работает вместе.

Частичное исполнение

Выплата доступной части заявки при упоре в лимит. Остаток либо ждёт, либо возвращается на баланс.

Потолок вывода по бонусу

Максимум, который разрешено вывести по итогам акции. Превышение списывается.

Двойная конвертация

Два обмена валюты в одной операции. Самая незаметная статья потерь — как её обнаружить.

Бонусы и отыгрыш

Вейджер

Множитель отыгрыша. Показывает, во сколько раз оборот должен превысить базовую сумму — посчитать.

Вклад игры

Доля ставки, засчитываемая в отыгрыш. Вклад 50% удваивает фактический оборот.

Оборот

Сумма всех сделанных ставок. Не сумма, которую нужно иметь: одни и те же деньги прокручиваются многократно.

Лимит максимальной ставки

Ограничение размера ставки при активном бонусе. Самое частое основание для аннулирования — почему.

Аннулирование

Списание бонуса и выигрыша с него при нарушении условий. Реальная часть баланса обычно сохраняется.

RTP

Заявленный процент возврата на длинной дистанции. Описывает механику игры, а не прогноз конкретной сессии.

Волатильность

Разброс результата. При одинаковом RTP определяет, как именно распределены выплаты во времени.

Контроль игры

Лимит депозита

Самостоятельно установленное ограничение на пополнение за период. Обычно ужесточается сразу, а ослабляется с задержкой.

Тайм-аут

Временная приостановка доступа к аккаунту по вашей инициативе. Срок — от суток до нескольких недель.

Самоисключение

Закрытие доступа на длительный срок или бессрочно. Остаток при этом выплачивается — как это работает.

Реальность-чек

Периодическое напоминание о времени в игре. Простая функция, заметно влияющая на длительность сессии.